ИИ-автоматизация · Санкт-Петербург

Клиенты получают ответ за секунды. ИИ-агент квалифицирует, ведёт и передаёт в CRM.

Altheia разрабатывает и обслуживает ИИ-агентов, чат-ботов и интеграции под ключ. Вы получаете готовое решение — мы отвечаем за его работу и результат.

Получить расчёт стоимости → Смотреть кейсы
50+Проектов запущено
×5прирост эффективности
24/7Агенты без выходных
−40%Снижение операционки
Услуги

Собираем под вашу задачу — один инструмент или полный стек.

Каждый блок работает отдельно или собирается в единое решение — от сервера до агента, который ведёт клиента и передаёт сложное живому оператору.

СЛОЙ 01

Серверы под ключ

Арендуем и настраиваем VPS, поднимаем окружение, держим мониторинг и бэкапы. Вы получаете SSH-ключ и инструкцию на понятном языке — всё остальное наша забота.

мониторинг 24/7авто-восстановлениебэкапы resticSSH + защита
СЛОЙ 02

ИИ-агенты

Агенты для квалификации лидов, продаж и поддержки. Честно представляются ИИ и используют это как преимущество: отвечают мгновенно, в любое время, без выгорания.

квалификация лидовAvito · TelegramClaude API
СЛОЙ 03

Чат-боты

Telegram-боты, мини-приложения и боты поддержки с передачей диалога живому оператору. Клиент не висит в очереди, а оператор подключается только когда нужно.

Telegram Mini Appживой хендоффпанель оператора
СЛОЙ 04

Интеграция с CRM

Подключаем ботов и агентов к Bitrix24, 1С и открытым линиям. Переписка, заявки и передача диалога оператору — внутри вашей CRM, без ручного копипаста.

Bitrix241С · ODataоткрытые линии
СЛОЙ 05

Парсинг данных

Собираем и структурируем данные с маркетплейсов, госзакупок и площадок объявлений. На выходе — чистые таблицы и уведомления, а не сырой HTML.

маркетплейсыгосзакупкиэкспорт в Excel
СЛОЙ 06

Мини-приложения в мессенджерах

Полноценные приложения внутри Telegram, MAX и ВКонтакте — каталог, личный кабинет, заявки и оплаты. Без установки отдельного приложения: клиент открывает прямо в чате.

Telegram Mini AppMAXVK Mini Apps
СЛОЙ 07

Обучение команды

Прокачиваем техграмотность менеджеров и специалистов: как устроены LLM, чем облако отличается от локального, как считается стоимость API и что такое RAG.

основы LLMэкономика APIRAG
Выберите свою задачу

Где быстрее всего появится результат

Выберите направление — покажем кейсы и сроки по похожим задачам.

ДЛЯ КОМАНДЫ
Обучение работе с ИИ
Сотрудники боятся ChatGPT или вообще не пробовали? Обучаем на реальных задачах вашего бизнеса — без лишней теории, с конкретным результатом уже после первого занятия.
×3–5
скорость работы команды
Смотреть программу →
САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Цифровые сотрудники
Менеджеры не успевают отвечать, клиенты уходят к конкурентам? ИИ-агент отвечает за секунды, квалифицирует лидов и передаёт сложное живому оператору — без выходных и зарплат.
100+
диалогов одновременно 24/7
Узнать, как это работает →
ПОД КЛЮЧ
Разработка и автоматизация
CRM не говорит с 1С, данные копируете вручную, боты нужны но непонятно как? Строим интеграции, чат-боты и серверную инфраструктуру — и поддерживаем это в рабочем состоянии.
−8ч
ручного труда в день
Посмотреть кейсы →
КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА
Парсинг и мониторинг данных
Конкуренты меняют цены ночью, а вы узнаёте последним? Автоматически собираем данные с маркетплейсов, сайтов и площадок — присылаем уведомление, когда что-то изменилось.
24/7
мониторинг без участия человека
Смотреть, что мониторим →
Кейсы

Реальные кейсы. Реальные результаты.

Три проекта — задача, решение, цифра.

Маркетинговое агентство

Автоматизация телефонии

Задача
Поток входящих звонков, часть лидов терялась в нерабочее время и в часы пик — менеджеры не успевали поднимать трубку.
Решение
Подключили голосового ИИ-ассистента: принимает звонок, выясняет запрос, квалифицирует лида и заводит карточку в CRM с уведомлением менеджеру.
Результат
Ни один звонок не остаётся без ответа — обработка идёт круглосуточно, менеджеры получают уже тёплых лидов.
24/7
обработка звонков без перерывов
0 пропущ.
ни один звонок не теряется
<3 сек
до ответа на входящий
Авто детейлинг

Автоматизация консультаций клиентов

Задача
Клиенты задавали одни и те же вопросы об услугах, ценах и сроках. Администратор не успевал отвечать всем быстро, часть обращений уходила к конкурентам.
Решение
Запустили ИИ-консультанта в чате: отвечает на вопросы об услугах и сроках, подбирает подходящий вариант под состояние авто и предлагает записаться на удобное время.
Результат
Клиент получает ответ мгновенно в любое время, рутинные вопросы закрывает бот, а администратор подключается только к записи и сложным случаям.
<5 сек
до первого ответа клиенту
90 %
вопросов закрывает ИИ-ассистент
24/7
консультации без выходных
Контент-агентство

Своя CRM для управления лидами

Задача
Лиды приходили из разных соцсетей и мессенджеров, переписки были разбросаны по десятку приложений. Менеджеры по контенту теряли заявки и не видели общую картину.
Решение
Собрали свою CRM, которая стягивает все диалоги из соцсетей и мессенджеров в одно окно. Менеджер ведёт лида по статусам, видит всю историю и отвечает из единого интерфейса.
Результат
Все обращения в одном месте, ничего не теряется. Видно воронку, источники лидов и нагрузку на каждого менеджера.
1 окно
вместо десятка приложений
5+ каналов
соцсетей и мессенджеров
0 потерь
заявок и переписок
Как работаем

Точность там, где цена ошибки высока.

Мы разделяем зоны ответственности: язык и общение — модели, деньги и логику — строгому коду. Это позволяет работать быстро и без критических ошибок в расчётах.

01 · Точность

Деньги считает код, не модель

Арифметика, цены и расчёты — на строгой логике. ИИ отвечает только за язык и понимание запроса, где ошибка не критична.

02 · Безопасность

Данные клиентов изолированы, бот устойчив к манипуляциям

Каждый клиент изолирован. Бот устойчив к манипуляциям через чат. Чувствительные данные остаются внутри вашей системы.

03 · Стабильность

Трёхслойный мониторинг

Агенты на серверах → центральный мониторинг с оповещениями → авто-восстановление безопасных сбоев без участия человека.

Мессенджеры
Telegram WhatsApp ВКонтакте MAX Avito
CRM и учётные системы
Bitrix24 amoCRM 1С
Инструменты
Google Sheets Notion любой REST API
Частые вопросы

Отвечаем честно.

Сколько это стоит?
Проекты от 7 000 ₽. Точную стоимость рассчитываем за 24 часа после разбора вашей задачи — присылаем с обоснованием под конкретный кейс.
Сколько времени займёт разработка?
Чат-бот с базовой логикой — 7–14 дней. ИИ-агент с интеграцией в CRM — 4–8 недель. Зависит от сложности задачи и количества интеграций.
Кто поддерживает решение после запуска?
Мы. Мониторинг, обновления и исправления входят в обслуживание. Всё техническое остаётся на нашей стороне — вы получаете уведомление только когда нужно принять решение.
Нужны ли технические знания с нашей стороны?
Достаточно понимания своего бизнеса. Всё техническое берём на себя и объясняем на понятном языке — без терминов и стека технологий.

Расскажите задачу — пришлём расчёт за 24 часа.

Разбираем ваш кейс, фиксируем объём и присылаем точную стоимость в течение 24 часов. Цена рассчитана под вашу задачу — всегда обоснована.

Написать в Telegram →